Die Festlegung von Zielen ist eine unbedingte Voraussetzung zur Erreichung von Qualität in der Arbeit. Dies allein garantiert aber letztlich noch keine Umsetzung in die Praxis. Dafür bedarf es einer Operationalisierung der Ziele für das Handeln und eines Verfahrens, welches die Überprüfung dieser Ziele sichert. Im Sinne fachlichen Handelns gehört dazu ein geplantes, methodisches Vorgehen. Mit Hilfe eines auf Ihre Erfordernisse abgestimmten Qualitätsmanagementverfahrens werden die einzelnen Schritte qualitativen Handelns systematisch geplant, die Zielerreichung überprüft und deren Ergebnisse als Grundlage für das weitere Vorgehen berücksichtigt. In diesem Sinne ermöglicht Qualitätsentwicklung nicht nur die Sicherung und Gewährleistung von Qualität, sondern ermöglicht einen systematisch angelegten ständigen Verbesserungsprozess.

Wir bieten Ihnen:

• Entwicklung eines Ziel- und Indikatorensystems;
• Beratung und Begleitung bei der Auswahl eines geeigneten Qualitätsmanagementsystems;
• Beratung und Begleitung bei der Entwicklung eines Qualitätshandbuches.